✂ תור-Qלניהול תורים במספרה
יתרונות איך זה עובד הדגמה מחירים שאלות נפוצות צור קשר
כניסה התחילו עכשיו

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 28 באוגוסט 2026

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים תור-Q אוספת, לשם מה, עם מי הם עשויים להיות משותפים, ואילו זכויות עומדות לך לגבי המידע שלך. המדיניות חלה הן על בעלי עסקים (ספרים, בעלי מספרות וסלוני טיפוח) הנרשמים למערכת, והן על הלקוחות שקובעים דרכה תורים — בין אם נרשמו לחשבון ובין אם קבעו תור כאורחים.

1. מי אנחנו

תור-Q היא מערכת מקוונת לניהול וקביעת תורים, המיועדת למספרות, סלוני טיפוח לבעלי חיים ועסקים דומים. השירות מופעל על ידי יאיר אורון (עוסק פטור), הפועל תחת השם המסחרי Jairo Tech. לכל שאלה בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת support@barber-app.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

בעלי עסקים הנרשמים כספרים / בעלי מספרה:

  • שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, סיסמה (מאוחסנת בצורה מוצפנת/מגובבת בלבד)
  • פרטי העסק — שם העסק, כתובת, תמונות פרופיל/מספרה, שעות פעילות ורשימת שירותים
  • מזהה מכשיר טכני (device fingerprint) לצורך אכיפת רישיון השימוש במערכת בלבד — לא נאסף מלקוחות הקצה

לקוחות קצה (מזמיני תורים, רשומים או אורחים):

  • שם מלא, מספר טלפון, וכתובת אימייל (אופציונלית בהזמנת אורח)
  • היסטוריית תורים — שירותים שנקבעו, תאריכים ומחירים
  • במידה ונרשמת עם חשבון Google — שם וכתובת אימייל כפי שנמסרו על ידי Google
  • תמונות שהועלו מרצון, לדוגמה תמונת פרופיל, "פספורט שיער" (תיעוד תספורות קודמות) או תמונת חיית מחמד
  • בעסקים מתחום הטיפוח לחיות מחמד: פרטי חיית המחמד שנמסרו (שם, סוג, גזע, גיל וכדומה)
  • הסכמה שיווקית — אם וכאשר אישרת קבלת הודעות שיווקיות

אנו איננו אוספים או מעבדים פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום כלשהם דרך המערכת — המערכת אינה מבצעת סליקה, וכל תשלום (הן דמי המנוי של בעלי העסקים, והן תשלום עבור שירותים בפועל בין הלקוח לספר) מתבצע ישירות מול הגורם הרלוונטי, מחוץ למערכת.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

  • הפעלת השירות עצמו — קביעת תורים, ניהול יומן, שליחת אישורים ותזכורות
  • שליחת התראות אוטומטיות באימייל ו/או בוואטסאפ (בהתאם להגדרות בעל העסק) — אישור תור, תזכורת, שינוי מועד וביטול
  • מתן שירות ותמיכה טכנית לבעלי העסקים ולמשתמשי הקצה
  • אכיפת תנאי הרישיון והמינוי מול בעלי עסקים (למשל הגבלת מספר מכשירים לחשבון)
  • שיפור השירות ותחזוקה שוטפת
  • עמידה בחובות חוקיות, לרבות שמירת רישומים לצורכי מס בהתאם לדין

אנו לא משתמשים במידע האישי שלך לצורך פרסום ממוקד של צד שלישי, ולא מוכרים אותו.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

כדי להפעיל את השירות אנו נעזרים בספקי תשתית וטכנולוגיה חיצוניים, שמקבלים גישה מוגבלת למידע הנדרש לצורך מתן השירות שלהם בלבד:

  • ספק אחסון בסיס נתונים בענן
  • ספק אחסון והרצת האפליקציה (hosting)
  • ספק אחסון תמונות שהועלו למערכת (תמונות פרופיל, פספורט שיער, תמונות חיות מחמד)
  • ספק לשליחת הודעות דוא"ל
  • ספק לשליחת הודעות WhatsApp עסקיות
  • שירות התחברות חיצוני, עבור מי שבוחר להתחבר באמצעות חשבון גוגל (Google Sign-In)

כל אחד מהספקים הללו מקבל גישה למידע הנדרש לו בלבד לצורך מתן שירותו, ומחויב לשמור עליו בהתאם להתחייבויותיו כלפינו. פרטי הספקים הספציפיים ניתנים לקבלה לפי בקשה, בפנייה לכתובת המצוינת בתחתית מדיניות זו.

איננו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם, ואיננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להיחשף אם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט, או כדי להגן על זכויותינו החוקיות.

5. עוגיות ומעקב

האפליקציה עצמה אינה משתמשת בעוגיות מעקב — פרטי ההתחברות נשמרים באחסון מקומי בדפדפן (localStorage) ולא בעוגיה. אתר זה (barber-app.com) עושה שימוש ב-Cloudflare Web Analytics — כלי אנליטיקה ללא עוגיות, שאינו אוסף מידע מזהה אישי ואינו עוקב אחריך בין אתרים, לצורך הבנת תנועת הגולשים באתר בלבד.

6. אבטחת מידע

כל התקשורת עם השירות מוצפנת באמצעות HTTPS. סיסמאות נשמרות בצורה מגובבת (hashed) ולא כטקסט גלוי. אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, אך יש לקחת בחשבון כי אין הגנה מוחלטת מפני כל סיכון בסביבה מקוונת.

7. שמירת מידע ומחיקתו

תורים ונתונים נלווים נשמרים במערכת לצורך מתן השירות, לרבות לצרכים תפעוליים וחשבונאיים. ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע נלווה בכל עת, באופן עצמאי, דרך אזור "מחיקת נתונים" הזמין בהגדרות החשבון באפליקציה — הן עבור לקוחות קצה והן עבור בעלי עסקים. במקרים מסוימים ייתכן ונשמור רישומים מסוימים לפרק זמן נוסף ככל שנדרש לפי דין (לדוגמה, לצורכי מס).

8. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

  • זכות לעיין במידע שנשמר עליך
  • זכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
  • זכות לבקש מחיקת המידע שלך (ראו סעיף 7 לעיל לגבי מחיקה עצמאית)
  • זכות להתנגד לשימוש במידע שלך לצרכי דיוור שיווקי

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת support@barber-app.com.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 שאינם מלווים על ידי הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה כנדרש, נפעל למחיקתו.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@barber-app.com.

✂ תור-Q

המערכת לניהול וקביעת תורים למספרות

יתרונות איך זה עובד מחירים שאלות נפוצות כניסה למערכת

מדיניות פרטיות · תנאי שימוש

© תור-Q. כל הזכויות שמורות.